fbpx

conditions générales de vente

La société Uminody est une SAS au capital de 5,000.00 € (cinq mille euros) ayant son siège social à l’adresse suivante: 2, rue de Guernesey Caen (14000). Elle est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Caen sous le numéro 878 029 362. Son numéro de TVA intracommunautaire est le FR39878029362. Elle est représentée par Nicolas Comby, en qualité de président.

Objet

Les présentes conditions générales de vente servent à définir les modalités de passation de commande, de paiement, de livraison ainsi que le service après-vente entre la société Uminody et le client.

Caractéristiques des produits

La société Uminody s’efforce de présenter au mieux, sur les fiches techniques des produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers dont le client doit prendre connaissance.

Ces informations sont transmises par les fournisseurs et la société Uminody ne saurait être tenue pour responsable des données erronées transmises par ceux-ci. La société se réserve le droit de modifier ces caractéristiques à tout moment sur mise à jour des informations transmise par les fournisseurs.

En aucun cas la société Uminody ne saurait être tenue pour responsable en cas d’erreurs typographiques, photos, dimensions et caractéristiques. Celles-ci ne sont pas contractuelles. Elles sont le reflet des informations données pas les fabricants ou importateurs. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Prix & conditions de réglement

Prix

Les prix sont affichés et exprimés en euros. La TVA n’est pas incluse dans le prix affiché. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés.
En cas d’erreur sur le prix, le client sera prévenu par email dans un délai de 48h et pourra le cas échéant annuler sa commande et en demander le remboursement.

Conditions de réglement

Le client à la possibilité de régler ses achats en ligne au moment de la commande, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard). Il devra donner son numéro ainsi que sa date d’expiration.

La validation finale de la commande et la transmission en ligne du numéro de carte bancaire font preuve de la commande. En application des dispositions de la loi du 13 mars 2000, elles entraîneront l’exigibilité de la somme relative aux articles figurant sur le bon de commande augmentée des frais de port.

Ces opérations équivalent à une signature et signifient, de manière tacite, l’acceptation du client.

Le client a également la possibilité de régler ses achats via virement bancaire. Les frais bancaires sont à la charge du client.

Livraisons

Les produits sont proposés à la vente sous réserve de disponibilité. Pour les produits qui ne sont pas en stock dans nos locaux, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilités, le client sera informé par email ou téléphone et pourra le cas échéant annuler sa commande et en demander le remboursement.

Les commandes sont expédiés selon le moyen de transport le plus adapté lors de l’expédition. Tous les colis expédiés font l’objet d’un numéro de suivi auprès du transporteur. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Les risques liés au transport sont supportés par l’acheteur qui, en cas de dégâts et/ou matériel manquant constaté à la réception du colis, effectuera toutes les réserves d’usage auprès du transporteur dans un délai de 24h et en informera la société Uminody par email à l’adresse suivante: info@uminody.fr

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des frais supplémentaires (taxes, droits d’importation, …) peuvent être dus. Ces frais sont à la charge du client et seront à régler directement auprès des services concernés.

Droit de rétractation

Dans le cadre d’un contrat conclu à distance, vous bénéficiez d’un droit de rétractation sans pénalités et sans motivation particulière (à l’exception des frais de retour). Ce délai de rétractation est de quatorze (14) jours ouvrables courant, à compter du jour de réception des produits. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Ce droit de rétractation ne pourra être exercé dans le cas où les biens fournis ont été confectionnés selon des spécifications du client ou nettement personnalisés.

Ce droit de rétractation ne pourra s’exercer que dans la mesure où les produits sont retournés:

  • Dans leur emballage d’origine
  • En parfait état de fonctionnement et de présentation
  • Sans avoir fait l’objet d’une utilisation ou installation
  • Dans un délai au-delà de quatorze (14) jours

Un refus de retrait des produits auprès du transporteur ne saurait être justifié par l’exercice de ce droit de rétractation.

Retours & échanges

Les produits à échanger ou faisant l’objet d’un retour doivent faire l’objet préalable d’un accord écrit de la part de la société Uminody, qui délivrera alors un numéro de retour ainsi que les instructions pour le retour. La société Uminody se réserve le droit de n’accepter un retour que dans la mesure ou les produits sont retournés selon les conditions cités ci-dessus concernant le droit de rétractation.

Les frais et la responsabilité du retour des produits sont à la charge du client. Il appartient au client de sélectionner le moyen de transport le plus approprié, et d’emballer le produit avec le plus grand soin, en tenant compte de sa fragilité. Un produit qui ne satisferait pas aux conditions de retour ou qui serait abîmé, notamment par le fait du transport, ne pourrait donner lieu à remboursement. Nous vous invitons à bien assurer le produit en déclarant une valeur telle qu’elle résulte de la facture d’achat en veillant à la parfaite couverture d’assurance des risques de retour, en rapport avec ce montant d’achat.

Les frais d’expédition du produit ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Les frais de renvoi du produit échangé seront également à la charge du client.

Services Après-vente & Garanties

Service Après-Vente

Il est possible de contacter la société Uminody à l’adresse suivante (info[at]uminody.com) ou par téléphone: +33 (0)9 72 51 67 22

Garantie

Tous les produits vendus par Uminody bénéficient de la garantie du fabricant contre les défauts et les vices cachées, comme prévue aux articles 1641 et suivants du code civil.  Les éventuels dommages qui seraient engendrés par une utilisation non conforme aux spécificités exigées par le fabricant d’origine pourraient entraîner l’annulation de votre garantie.

Tous nos produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité
  • De la garantie légale des vices cachés
  • De la garantie constructeur dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

 

Pour toutes réclamations, il convient de contacter la société Uminody par courrier électronique à l’adresse suivante: info@uminody.com.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit. Dans tous les cas, Uminody ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d’appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées. Sauf dispositions contraires, les frais d’expédition liées à la prise en charge de la garantie sont à la charge du client.

Résolutions & droit applicable

Les conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, la compétence est attribuée au tribunal d’instance de Caen (14000).

Traitement des données personnelles

En communiquant des informations sur le Site Web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Uminody se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Uminody par courrier à l’adresse du siège social ou par e-mail à l’adresse info@uminody.com. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. 

Responsabilités

La société Uminody ne pourrait être tenue responsable pour les inconvénients et dommages concernant l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatique ou une intrusion extérieur, plus généralement tout fait qualifié de « force majeure » par les tribunaux.